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Datenschutzrichtlinie des Online-Shops solarhurt.pl
§1. Angaben des Verantwortlichen und Allgemeine Bestimmungen
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten, die über den Online-Shop solarhurt.pl (im Folgenden: "Shop") erhoben werden, ist: Profitmind GmbH ul. Wierzejska 94 lok. 2, 97‑300 Piotrków Trybunalski, Wojewodschaft Łódź, Polen NIP: 7712918614 REGON: 521616278 KRS: 0000963786 Stammkapital: 6.000,00 PLN Registrierungsdatum: 31. März 2022 (im Folgenden: „Verantwortlicher“ oder „Wir“).
Kontakt zum Datenschutz ist möglich unter der E-Mail-Adresse: [email protected] oder telefonisch unter der Nummer: +48 737 328 059.
Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze der Erhebung, Verarbeitung und des Schutzes der personenbezogenen Daten der Nutzer des Shops fest, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere: a. Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden: „DSGVO“); b. Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Schutz personenbezogener Daten (Dz.U. 2018 Pos. 1000 mit späteren Änderungen); c. Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Diensten auf dem elektronischen Weg (Dz.U. 2002 Nr. 144, Pos. 1204 mit späteren Änderungen).
Wir achten auf die Privatsphäre der Nutzer unseres Shops und setzen alle Anstrengungen daran, dass die Datenverarbeitung unter Achtung der Rechte der Kunden und mit Wahrung der Datensicherheit erfolgt.
§2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können vom Verantwortlichen zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden:
Durchführung von Bestellungen und Lieferung von Produkten
Zweck: Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags von Waren und im Shop verfügbaren Dienstleistungen (z.B. Projekt- und Montagedienstleistungen), einschließlich Zahlungsabwicklung, Ausstellung von Rechnungen und Organisation der Lieferung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei der Kunde ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden erforderlich.
Führung und Verwaltung des Kundenkontos im Shop
Zweck: Registrierung und Verwaltung des Kundenkontos, Verwaltung der Kontodaten, Zugriff auf Bestellhistorie, Erleichterung weiterer Bestellungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags über die Erbringung eines elektronischen Dienstes (Führung des Kundenkontos) notwendig.
Bearbeitung von Anfragen, Korrespondenz und Kommunikation mit dem Nutzer
Zweck: Beantwortung von Nutzeranfragen über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationskanäle, Lösung von gemeldeten Problemen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zur Gewährleistung einer effektiven Kommunikation und Unterstützung der Shop-Nutzer.
Newsletter und Direktmarketing
Zweck: Versand von Handelsinformationen, Werbeaktionen, Sonderangeboten zu Produkten und Dienstleistungen des Shops via Newsletter oder andere Formen des Direktmarketings.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung des Nutzers. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Remarketing und personalisierte Werbung
Zweck: Anzeige personalisierter Werbung für Nutzer auf anderen Webseiten (z.B. Google, Facebook, Instagram) basierend auf deren vorheriger Aktivität im Shop.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung des Nutzers, eingeholt über das Cookie-Einwilligungs-Mechanismus (Cookie-Banner).
Analyse des Shop-Verkehrs und Statistik (Google Analytics)
Zweck: Sammlung statistischer Daten über die Nutzung des Shops durch die Nutzer (z.B. Besucherzahlen, besuchte Seiten, Verweildauer) zur Optimierung der Shop-Funktionalität und Verbesserung des Nutzerkomforts.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zur Überwachung und Verbesserung des Shop-Betriebs.
Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten
Zweck: Führung der Buchhaltungsunterlagen, Steuerabrechnungen, Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und anderen gesetzlich vorgeschriebenen Dokumenten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen erforderlich (z.B. Rechnungslegungsgesetz, Steuergesetz).
Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen
Zweck: Mögliche Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Shops.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse des Verantwortlichen zum Schutz eigener Rechte und Interessen.
§3. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
Der Verantwortliche kann folgende Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten:
Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Firmenname (für Unternehmer), Steuernummer (für Unternehmer).
Kontaktdaten: Liefer- bzw. Korrespondenzadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungsdaten: Informationen zu durchgeführten Zahlungen (z.B. Bankkontonummer – nur im Falle von Rückerstattungen, Kartendaten – werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet, nicht direkt vom Verantwortlichen).
Daten zur Transaktionshistorie: Geschichte der getätigten Bestellungen, Bestellstatus, Reklamations- und Rückgabeverlauf.
Technische und statistische Daten (automatisch gesammelt): IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdaten, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Besuchs, besuchte Shop-Seiten, Referrer, Interaktionen mit der Seite (z.B. Klicks, Scrollen), Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien.
Daten aus der Kommunikation: Inhalt der Korrespondenz, Telefonaufzeichnungen (sofern solche geführt werden und der Kunde darüber informiert wurde).
§4. Empfänger der Daten
Ihre personenbezogenen Daten können folgenden Empfängerkategorien im Zusammenhang mit der Erfüllung der Verarbeitungszwecke zugänglich gemacht werden:
Kurier- und Postdienste: zur Durchführung der Lieferung der bestellten Waren.
Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung der im Shop getätigten Finanztransaktionen (z.B. Stripe, Przelewy24).
IT- und Hosting-Dienstleister: Unternehmen, die die Infrastruktur des Shops, Software und Datenbanken betreiben und warten.
Anbieter von Analyse- und Werbetools: Unternehmen wie Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Facebook Pixel), die Werkzeuge zur Analyse des Webseitenverkehrs und für Marketingmaßnahmen bereitstellen.
Buchhaltungsbüros und Steuerberater: zur Erfüllung der buchhalterischen und steuerlichen Pflichten des Verantwortlichen.
Banken: zur Zahlungsabwicklung, einschließlich Rückerstattungen.
Rechtsanwaltskanzleien und gesetzlich befugte Stellen: bei Bedarf zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen sowie auf Anforderung berechtigter staatlicher Behörden (z.B. Gerichte, Staatsanwaltschaft, Polizei).
Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR): Personenbezogene Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden – ausschließlich im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten von Anbietern von Analyse- und Werbetools (z.B. Google LLC, Meta Platforms, Inc.), die ihre Server und Geschäftstätigkeit außerhalb des EWR haben. In solchen Fällen erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage von:
Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses - SCC), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten;
gegebenenfalls anderen im DSGVO vorgesehenen Mechanismen, wie verbindlichen unternehmensinternen Vorschriften oder Angemessenheitsbeschlüssen. Der Verantwortliche bemüht sich, sicherzustellen, dass jegliche Datenübermittlung außerhalb des EWR den Anforderungen der DSGVO entspricht und ein angemessenes Sicherheitsniveau gewährleistet ist.
§5. Aufbewahrungsdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist und gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften:
Daten, die zur Erfüllung von Bestellungen und Verträgen verarbeitet werden: für die Dauer der Vertragserfüllung und anschließend bis zum Ablauf der Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche aus dem Vertrag (in der Regel 3 Jahre für handelsrechtliche Ansprüche oder 6 Jahre für zivilrechtliche Ansprüche von Verbrauchern, gerechnet ab Ende des Kalenderjahres, in dem der Anspruch fällig wurde).
Daten, die zur Führung des Kundenkontos verarbeitet werden: solange das Kundenkonto aktiv ist, und nach dessen Löschung bis zum Ablauf der Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche aus der Erbringung elektronischer Dienste (in der Regel 3 Jahre).
Daten, die für Marketingzwecke (Newsletter, Remarketing) verarbeitet werden: bis zum Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck oder bis zum Widerspruch.
Daten, die für Analysezwecke verarbeitet werden: für die in §7 genannten Zeiträume für einzelne Cookies oder bis zum Widerspruch bzw. Löschung der Cookies.
Daten, die zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten verarbeitet werden: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer der Aufbewahrung nach Steuer- und Buchhaltungsgesetzen (derzeit 5 Jahre ab Ende des Kalenderjahres, in dem die Steuerzahlung fällig war).
Daten, die zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen verarbeitet werden: für die Dauer der Verjährungsfrist gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Nach Ablauf der genannten Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert.
§6. Rechte des Nutzers
Gemäß DSGVO stehen Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft: Recht auf Bestätigung durch den Verantwortlichen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und falls ja, auf Zugang zu diesen Daten sowie zu Informationen über die Verarbeitung (u.a. Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Datenempfänger, Speicherdauer).
Recht auf Datenkopie: Recht auf Erhalt einer Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten über Sie oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn u.a.: die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind; die Einwilligung widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht; Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wurde; die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen in den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Recht, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen (sofern die Verarbeitung auf Einwilligung basiert). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Widerspruchsrecht: Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zu widersprechen, einschließlich des Widerspruchs gegen Profiling. Nach Widerspruch darf der Verantwortliche die Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, er weist schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau) einzureichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie den Verantwortlichen per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich an die Adresse des Verantwortlichen kontaktieren.
§7. Cookies und Analysetools
Der Online-Shop solarhurt.pl verwendet Cookies („Kekse“) und ähnliche Technologien (z.B. Tracking-Pixel, Local Storage), um den ordnungsgemäßen Betrieb der Webseite sicherzustellen, den Verkehr zu analysieren, Inhalte zu personalisieren und Marketingmaßnahmen durchzuführen.
Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) beim Besuch von Webseiten gespeichert werden. Sie dienen dazu, Nutzerpräferenzen zu speichern, das Einloggen zu erleichtern oder das Verhalten auf der Webseite zu analysieren.
Arten von Cookies im Shop: | Cookie-Typ | Verwendungszweck | Speicherdauer | | :------------------ | :---------------- | :------------------ | | Notwendige (technische) | Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs des Shops, Verwaltung der Nutzersitzung, Speicherung von Waren im Warenkorb. | Bis zum Ende der Browsersitzung. | | Funktionale | Speicherung von Nutzerpräferenzen (z.B. Sprache, Währung), Personalisierung des Shop-Designs. | Bis zu 12 Monate. | | Analytische (z.B. Google Analytics) | Analyse des Nutzerverhaltens und Verkehrs auf der Webseite, Sammlung statistischer Daten über Besuche, Traffic-Quellen. Hilft bei der Optimierung des Shops. | Bis zu 24 Monate (je nach Konfiguration). | | Marketing-Cookies (z.B. Google Ads, Facebook Pixel) | Anzeige interessenbasierter Werbung basierend auf Nutzeraktivitäten im Shop (Remarketing), Messung der Werbekampagnen-Effektivität. | Bis zu 90 Tage oder bis zur Löschung durch den Nutzer. |
Verwaltung von Cookies: a. Nutzer können jederzeit die Cookie-Einstellungen in ihrem Webbrowser ändern. Diese Einstellungen erlauben gewöhnlich: * vollständiges Blockieren von Cookies; * Blockieren bestimmter Cookie-Typen (z.B. nur Drittanbieter-Cookies); * Benachrichtigung bei jedem Cookie-Speicherversuch. b. Informationen zur Verwaltung von Cookies in verschiedenen Browsern finden Sie im Hilfe-Menü des Browsers oder auf den Webseiten der Hersteller (z.B. Chrome, Firefox, Safari, Edge). c. Bitte beachten Sie, dass das Einschränken oder Deaktivieren von Cookies die Funktionalität des Shops beeinträchtigen und die Nutzung erschweren kann.
Einwilligung zu Cookies: Beim ersten Besuch des Shops wird ein Banner angezeigt, das über die Verwendung von Cookies informiert. Die Nutzung des Shops bedeutet die Zustimmung zu Cookies gemäß den Browsereinstellungen, es sei denn, im Cookie-Banner werden andere Einstellungen vorgenommen.
§8. Profiling
Ihre Daten (insbesondere technische und statistische Daten, Bestellhistorie) können für Profiling verwendet werden, um Werbeinhalte (z.B. in Google Ads, Facebook Ads) an Ihre Präferenzen und Interessen anzupassen sowie um Ihr Verhalten im Shop zu analysieren (z.B. angesehene Produkte).
Profiling bedeutet die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung persönlicher Aspekte einer natürlichen Person, insbesondere zur Analyse oder Prognose von persönlichen Vorlieben oder Interessen.
Das Profiling im Shop führt nicht zu Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche Wirkung für Sie entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen würden. Es dient lediglich dazu, das Angebot und die Werbeinhalte besser anzupassen.
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen das Profiling einzulegen, sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung das berechtigte Interesse des Verantwortlichen ist. Bei werbebezogenem Profiling, das auf Einwilligung beruht, führt der Widerruf der Einwilligung zu Marketing-Cookies zum Ende des Profilings für Werbezwecke.
§9. Schlussbestimmungen
Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Alle Änderungen werden im Shop veröffentlicht.
Über wesentliche Änderungen der Datenschutzrichtlinie, die Ihre Rechte oder Pflichten betreffen, werden Kunden mit Kundenkonto per E-Mail (an die dem Konto zugeordnete Adresse) rechtzeitig informiert.
Für nicht in dieser Datenschutzrichtlinie geregelte Fragen gelten die Bestimmungen der DSGVO und des polnischen Rechts.
Diese Datenschutzrichtlinie tritt am 1. Juli 2025 in Kraft.